Dukungan Pemda dan Efisiensi
Disinggung mengenai dukungan modal maupun infrastruktur dari Pemerintah Kabupaten Garut, Dadan menyatakan hingga kini belum ada pembahasan lebih jauh. Meski demikian, pihaknya tetap terbuka jika ada rencana tersebut.
“Kalau Pemda ada rencana mendukung permodalan dan infrastruktur, tentu kami terima. Tapi kami juga paham kondisi sekarang serba efisiensi, jadi kami akan tetap berjalan dengan optimalisasi internal,” jelasnya.
Komitmen Transparansi
Selain fokus pada pelayanan, PDAM Tirta Intan juga menegaskan komitmennya terhadap transparansi dalam pengelolaan keuangan dan kinerja. Dadan menekankan, evaluasi hasil kerja harus dilaporkan secara berjenjang mulai dari kepala cabang hingga ke direksi.
“Jangan sampai pelayanan dianggap baik hanya di atas kertas, padahal kenyataannya tidak. Semua hasil kerja harus transparan dan bisa dipertanggungjawabkan. Ujung tombak pelayanan ada di kepala cabang, sedangkan direksi hanya menangani persoalan yang sifatnya strategis,” tegasnya.