.png)
PT Kereta Api Logistik (KAI Logistik), sebagai entitas anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero), terus mendorong percepatan transformasi digital dalam rangka peningkatan efisiensi serta mutu layanan kepada pelanggan. Salah satu wujud komitmen tersebut diwujudkan melalui aplikasi KAI Logistik TRAX sebagai solusi digital untuk pengiriman barang ritel, yang kini mencatat tren penggunaan yang terus meningkat secara signifikan.
Direktur Pengembangan Usaha KAI Logistik, Riyanta mengungkapkan “Seiring dengan transformasi digital dan meningkatnya penetrasi teknologi, pemanfaatan digitalisasi kini menjadi elemen kunci dalam mendorong efisiensi dan peningkatan kualitas layanan. Hal ini sejalan dengan hasil survei penetrasi internet Indonesia tahun 2024 yang mencapai 79,5%, meningkat 1,4% dibandingkan tahun sebelumnya. Data ini menunjukkan bahwa internet telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kebutuhan masyarakat, termasuk dalam mendukung aktivitas logistik yang lebih cepat, akurat, dan transparan.”